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送料について
送料は無料です。お気軽にご注文くださいませ。 -
配送について
原則、ご注文確定/入金確認後から翌営業日から換算して、３営業日以内で出荷いたします。
※商品の破損や欠品で出荷できない場合には、弊社カスタマーサポートよりご連絡いたします。
【受取拒否・長期不在について】
受取拒否・長期不在により弊社にご注文商品が返送された場合は、往復の送料・商品代金・代引き手数料・返品事務手数料を含んだ金額を期日内にご請求いたします。
期日内にお支払いいただけなかった場合は弊社より内容証明を送付させていただき、法的措置をとる場合がございます。
また、過去のご注文において複数回不正決済と判断されたご経歴があるお客様は、期日内決済（銀行振込、コンビニ決済など） ならびに後日決済（代金引換）方法でのご注文は全てキャンセル となります。 以後ご利用の際は決済方法をご確認の上ご利用くださいませ。 -
ご注文確認メールが届かない場合
注文確認メールは通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。
注文確認メールが受信できていない場合には以下の可能性がございます。①注文時、もしくは会員登録時のメールアドレスの入力に誤りがあった場合
ご注文時のメールアドレス入力に誤りがある場合は、 FITTY BOMB公式LINE又は、カスタマーサポートメールアドレス（ fitty.bomb@dai-five.com ）へご連絡をお願いいたします。
②迷惑メール、受信拒否などに設定されている場合
以下の送信元アドレスからのメールを受信できるようにドメインの受信をご設定ください。
プロバイダによっては弊社からのメールが「迷惑メール」と判断されてしまうケースがございます。同様の状況が続く場合は、ご契約のプロバイダへお問合せください。 -
プレゼント包装、ラッピングについて
現在ラッピングなどのプレゼント包装は行なっておりません。 -
不正決済の防止
安全なオンライン決済のため、当社はお客様のクレジットカード情報を要請する権利があります。クレジットカード情報の提供を受けられなかったり不正決済を発見した場合には、ご注文履歴とお客様のアカウントを取り消す権利があります。取得した機密情報は厳密に保護され、確認目的にのみ使用されます。 -
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